Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Нижня білизна (труси), купальники, піжамні вироби/халати/лосини/топи - не підлягають обміну та поверненню, бо вони відноситься до спідньої натільної білизни (передбачено Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів») Ми настійливо рекомендуємо оглядати вашу посилку при отриманні, якщо посилку забрано з відділення, то ви автоматично підтверджуєте цілісність товару. Умови повернення товарів належної якості. Перед тим, як зробити повернення, повідомте, будь ласка, про це на Viber +380954265146. Повернення здійснюється службою доставки "Нова пошта" за рахунок покупця. Категорії товарів, які підлягають поверненню чи обміну ви можете повернути товар бо обміняти його, якщо: товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Вимоги до речей, що повертаються: Річ не була у використанні (включаючи її використання для фото/відео-зйомки) та зберегла свій товарний вигляд. Одяг не підлягав пранню та термічній обробці. На одязі відсутні будь-які плями/тональний крем та інше. На виробі є етикетка, наклейка, ярлик тощо. Усі етикетки, наклейки, ярлики мають бути не відірвані/ не відрізані від товару. При недотриманні вищевказаних пунктів річ поверненню/обміну не підлягає. Повернення коштів: Після отримання товару та підтвердження, що вимоги до повернутого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів. Повернення коштів здійснюється переказом на картковий рахунок покупця, не пізніше 7 (семи) робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару та підтвердження дотримання покупцем умов повернення товару. Компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.