Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Нижнее белье (трусы), купальники, пижамные изделия/халаты/лосины/топы - не подлежат обмену и возврату, так как они относятся к нижнему нательному белью (предусмотрено Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 «О реализации отдельных положений»). Мы настоятельно рекомендуем осматривать вашу посылку при получении, если посылка забрана с отделения, то вы автоматически подтверждаете целостность товара. Условия возврата товаров надлежащего качества. Перед тем, как сделать возврат, сообщите, пожалуйста, об этом на Viber +380954265146. Возврат осуществляется службой доставки "Новая почта" за счет покупателя. Категории товаров, подлежащих возврату или обмену, вы можете вернуть товар или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Требования к возвращаемым вещам: Товар не был в использовании (включая его использование для фото/видео-съемки) и сохранил свой товарный вид. Одежда не подлежала стирке и термической обработке. На одежде отсутствуют какие-либо пятна/тональный крем и прочее. На изделии есть этикетка, наклейка, ярлык и т.д. Все этикетки, наклейки, ярлыки должны быть не оторваны. При несоблюдении вышеуказанных пунктов вещь возврату/обмену не подлежит. Возврат средств: После получения товара и подтверждения, что требования к возвращенному товару соблюдены, мы производим возврат средств. Возврат средств осуществляется переводом на карточный счет покупателя, не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения продавцом возвращенного товара и подтверждения соблюдения покупателем условий возврата товара. Компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.